Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার


 


গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

উপপরিচালকের কার্যালয়, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

রাঙ্গামাটি পার্বত্য জেলা।

www.dae.gov.bd


কৃষিই সমৃদ্ধি

১. ভিশন ও মিশন

১.১)ভিশন: ফসলের টেকসই ওলাভজনক উৎপাদন ।

১.২) মিশন: টেকসই ও লাভজনক ফসল উৎপাদন বৃদ্ধির লক্ষ্যে দক্ষ, ফলপ্রসু, বিকেন্দ্রিকৃত, এলাকানির্ভর, চাহিদাভিত্তিক এবং সমম্বিত কৃষি সম্প্রসারণ সেবা প্রদানের মাধ্যমে সকল শ্রেণীর কৃষকের প্রযুক্তি জ্ঞান ও দক্ষতা বৃদ্ধিকরণ ।

২. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

২.১) নাগরিক সেবা


ক্র.

নং

সেবার নাম

সেবা সম্পর্কিত মৌলিক তথ্যাবলী

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান

সেবার মুল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা cÖদানের সময়সীমা

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, মোবাইল নং ও ই-মেইল)

কৃষি বিষয়ক পরামর্শ প্রদান

চাহিদা প্রাপ্তি সাপেক্ষে কৃষি বিষয়ক পরামর্শ সেবা প্রদান এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, মাঠ/বসতবাড়ী পরিদর্শন, প্রশিক্ষণ/প্রদর্শনী/মাঠদিবস/দলীয় সভা আয়োজন

# চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন/মোবাইল কল, ই-মেইল)

# পরামর্শ প্রদান

-

বিনামুল্যে

৭ কর্মদিবস

উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা,

সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস

উন্নয়ন সহায়তার মাধ্যমে কৃষি যন্ত্রপাতি প্রদান

কৃষি যান্ত্রিকীকরণেi লক্ষ্যে কৃষি যন্ত্রপাতি ক্রয়ে 5০% পর্যন্ত উন্নয়ন সহায়তা প্রদান

# আবেদন প্রাপ্তি

# উপজেলা কমিটির অনুমোদন

# প্রকল্প বাস্তবায়ন কমিটির অনুমোদন

# আদেশ জারি ও হস্তান্তর

# নির্ধারিত ফরমে আবেদন

# সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস

উন্নয়ন সহায়তা বাদে অবশিষ্ট যন্ত্রের মূল্যে নগদে পরিশোধ

৪৫ কর্মদিবস

# উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা,

সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস

# জনাব  মোহাম্মদ সফিউজ্জামান, প্রকল্প পরিচালক, ফোন- +88০২৫৫০২৮৪২৭

3

উদ্যান ফসলের নার্সারী নিবন্ধন প্রদান

কৃষক পর্যায়ে মান সম্পন্ন উদ্যান ফসলের চারা/কলম সরবরাহ নিশ্চিত করতে সরকারী নার্সারী নিবন্ধন সনদপত্র প্রদান

# আবেদন প্রাপ্তি

# উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা নার্সারীর স্থান পরিদর্শন ও যথোপযুক্ততা যাচাই

# উপপরিচালক কর্তৃক অনুমোদন ও সনদপত্র প্রদান

# নির্ধারিত ফরমে আবেদন

# সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস

# সরকার নির্ধারিত ৫০০/-চালানে পরিশোধ

৩০ কর্মদিবস

#উপপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

# অতিরিক্ত উপপরিচালক (উদ্যান), কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

# উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা,

সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস

4

সার ও সার জাতীয় দ্রব্যের বিপণন নিবন্ধন

কৃষক পর্যায়ে মান সম্পন্ন  ও সরকারি ভর্তুকি মুল্যে সার সরবরাহ নিশ্চিত করতে সার ও সার জাতীয় দ্রব্যের বিপণন নিবন্ধন

# আবেদন প্রাপ্তি

# উপজেলা সার ও বীজ কমিটির অনুমোদন ও সনদপত্র প্রদান (খুচরা বিক্রেতা)

# জেলা সার ও বীজ কমিটির অনুমোদন এবং বিসিআইসিতে প্রেরণ  ও পাইকারী সার ডিলার নিবন্ধন সনদপত্র প্রদান

# নির্ধারিত ফরমে আবেদন

# আবেদন ফরমে উল্লিখিত অন্যান্য দলিলাদি

# সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস

# সরকার নির্ধারিত খুচরা সার বিক্রেতা ৩০০০০/- জামানত wd

# পাইকারী সার ডিলার  -২লক্ষ টাকা জামানত wd

৪৫ কর্মদিবস

#উপপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

# উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা,

সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস


5

সার ও সার জাতীয় দ্রব্যের বিপণন নিবন্ধন নবায়ন

কৃষক পর্যায়ে মান সম্পন্ন  ও সরকারি ভর্তুকি মুল্যে সার সরবরাহ নিশ্চিত করতে সার ও সার জাতীয় দ্রব্যের বিপণন নিবন্ধন নবায়ন

# নির্ধারিত ফরমে আবেদন

# মূল্যায়ন, সংশ্লিষ্ট উপপরিচালক, ডিএই সুপারিশ

# নবায়ন সনদ Gi Rb¨ বিসিআইসি ‡cÖiY

# নির্ধারিত ফরমে আবেদন I ফরমে উল্লিখিত অন্যান্য দলিলাদি

# সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস

# সরকারি চালানে ৫০০০/- প্রদান

১৫ কর্মদিবস (২ বছর অন্তর)

#উপপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

# উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা,

সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস


6

পেষ্টিসাইডহোলসেল লাইসেন্স

কৃষক পর্যায়ে মান সম্পন্ন কীটনাশক সরবরাহ নিশ্চিত করতে সকল ধরণের পেষ্টিসাইড হোলসেল লাইসেন্স প্রদান ও নবায়ন

# নির্ধারিত ফরমে আবেদন

# মূল্যায়ন, সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা, ডিএই সুপারিশ

# হোলসেল লাইসেন্স প্রদান ও নবায়ন

# নির্ধারিত ফরমে আবেদন

# আবেদন ফরমে উল্লিখিত অন্যান্য দলিলাদি

# সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস

# পেষ্টিসাইড হোলসেল লাইসেন্স  ফি-10০০/- চালানে জমাদান

# নবায়ন ফি-5০০/- চালানে জমাদান

১৫ কর্মদিবস (২ বছর অন্তর)

#উপপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

# অতিরিক্ত উপপরিচালক (পিপি), কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

# উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা,

সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস

7

পেষ্টিসাইডরিটেইল লাইসেন্স

কৃষক পর্যায়ে মান সম্পন্ন কীটনাশক সরবরাহ নিশ্চিত করতে সকল ধরণের পেষ্টিসাইড রিটেইল লাইসেন্স প্রদান ও নবায়ন

# নির্ধারিত ফরমে আবেদন

# মূল্যায়ন, সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা, ডিএই সুপারিশ

# রিটেইল লাইসেন্স প্রদান ও নবায়ন

# নির্ধারিত ফরমে আবেদন

# আবেদন ফরমে উল্লিখিত অন্যান্য দলিলাদি

# সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস

# পেষ্টিসাইডরিটেইললাইসেন্স  ফি-৩০০/- চালানেজমাদান

# নবায়ন ফি-২০০/- চালানেজমাদান

১৫ কর্মদিবস (২ বছর অন্তর)

#উপপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

# অতিরিক্ত উপপরিচালক (পিপি), কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

# উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা,

সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস



২.২) দাপ্তরিক সেবা

ক্র.

নং

সেবার নাম

সেবা সম্পর্কিত মৌলিক তথ্যাবলী

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান

সেবার মুল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, মোবাইল নং ও ই-মেইল)

বাজেট তৈরী ও অর্থ বরাদ্ধ প্রাপ্তি উদ্যোগ গ্রহন

সরকারী কর্মসম্পাদনের জন্য মাঠ পর্যায়ের দপ্তর সমূহের বাৎসরিক বাজেট তৈরী ও অর্থ বরাদ্ধ প্রাপ্তি উদ্যোগ গ্রহন

# চাহিদা অনুযায়ী বাজেট তৈরী ও বরাদ্ধ অনুমোদনের জন্য খামারবাড়ি, ঢাকায় প্রেরণ

# অর্থ বরাদ্ধ প্রাপ্তিতে বেতনভাতা ও অন্যান্য কার্যক্রম বাস্তবায়ন

# চাহিত ছক মোতাবেক বাজেট তৈরী

-

-

#উপপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

# প্রধান সহকারী, উপপরিচালকের কার্যালয়,

কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর



২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা

ক্র.

নং

সেবার নাম

সেবা সম্পর্কিত মৌলিক তথ্যাবলী

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান

সেবার মুল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা cÖদানের সময়সীমা

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, মোবাইল নং ও ই-মেইল)

জিপিএফ অগ্রীম প্রদান

চাহিদা প্রাপ্তি সাপেক্ষে সরকারী কর্মচারীর জিপিএফ অগ্রীম প্রদান

চাহিদা প্রাপ্তি, অনুমোদন ও বিতরণ, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে- উর্ধত্বন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ

# সরকার নির্ধারিত ফরমে আবেদন

# উপজেলা  ও জেলা অফিস, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

বিনামূল্যে

১৫ কর্মদিবস

#উপপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর


# উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা,

সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস


ছুটি মঞ্জুর

প্রাপ্তি সাপেক্ষে সরকারী কর্মচারীর বিভিন্ন ধরণের ছুটি মঞ্জুর

আবেদন প্রাপ্তি ও অনুমোদন, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে- উর্ধত্বন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ

# ছুটি প্রাপ্যতা সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ও অন্যান্য আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র

বিনামূল্যে

১৫ কর্মদিবস

#উপপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর


# উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা,

সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস


৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারীদের পোষাক প্রদান

চাহিদা প্রাপ্তি সাপেক্ষে ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারীদের পোষাক প্রদান

আবেদন প্রাপ্তি ও অনুমোদন

# সরকার নির্ধারিত ফরমে আবেদন


বিনামূল্যে

৩০ কর্মদিবস

#উপপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

# প্রধান সহকারী, উপপরিচালকের কার্যালয়,

কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

পেনশন ও আনুষঙ্গিকভাতাদি প্রদান

চাহিদা প্রাপ্তি সাপেক্ষে সরকারী কর্মচারীদের পেনশন ও আনুষঙ্গিক ভাতাদি প্রদান

আবেদন প্রাপ্তি ও অনুমোদন/অগ্রায়ন

# সরকার নির্ধারিত ফরমে আবেদন ও অন্যান্য আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র

বিনামূল্যে

#উপপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

# প্রধান সহকারী, উপপরিচালকের কার্যালয়,

কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

#উপপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

# প্রধান সহকারী, উপপরিচালকের কার্যালয়,

কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর


৩. অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি ( GRS)

ক্র. নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিস্পত্তির সময়সীমা

দায়িত ¡প্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা

নাম: মোঃ মনিরুজ্জামান

পদবী: উপপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধদিপ্তর, রাঙ্গামাটি পার্বত্য জেলা

ফোন: +৮৮০২৩৩৩৩৭১৪৯৩

ই-মেইল: ddaerangamati@gmail.com

২৫ কর্মদিবস

অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

আপিল কর্মকর্তা

নাম: তপন কুমার পাল

পদবী: অতিরিক্ত পরিচালক ,

কৃষি সম্প্রসারণ অধদিপ্তর, রাঙ্গামাটি অঞ্চল

ফোন: +৮৮০২৩৩৩৩৭১৪৭১

ই-মেইল: adaerangamati@yahoo.com

৩০ কর্মদিবস

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

মহাপরিচালক,

কৃষি সম্প্রসারণ অধদিপ্তর

নাম: মোঃ ছাইফুল আলম

পদবী: মহাপরিচালক, কৃষসিম্প্রসারণঅধদিপ্তর, রাঙ্গামাটি অঞ্চল

ফোন: +৮৮০২৫৫০২৮৩৬৯

ই-মেইল dg@dae.gov.bd

৬০ কর্মদিবস


স্বাক্ষরিত

মোঃ মনিরুজ্জামান

উপপরিচালক

ফোন: +৮৮০২৩৩৩৩৭১৪৯৩